Termini & Condizioni

 

I diritti di proprietà

​

Nutrizzia d.o.o. (Srl)

Ljubljanska cesta 9b

1241 Kamnik

Slovenia

VAT ID: SI52100928

Email: info@nutrizzia.si

Tel.: +386 64 259 061

​

è unico proprietario ed editore del sito web/negozio che state visitando, nonché del suo contenuto, se il contenuto (i logo, immagini, pittogrammi e altra grafica e/o materiale scritto) non è di proprietà dei fornitori.

Poiché Nutrizzia d.o.o. (Srl) non ospita il sito web stesso ed è gestito dalla società Wix.com Inc. che ha accesso ai server e al contenuto del sito web e non può essere responsabile del contenuto pubblicato.

​​

​1. Disposizioni generali

 

Le presenti Condizioni generali di utilizzo sono redatte in conformità alla legislazione vigente nel territorio della Repubblica di Slovenia, in particolare alla Legge sulla tutela dei consumatori (di seguito ZVPot) e alla Legge sulla protezione dei dati personali (di seguito ZVOP-2).

 

Il negozio online di Nutrizzia è gestito da Nutrizzia d.o.o. (Srl) che ha sede al seguente indirizzo: Ljubljanska cesta 9b, 1241 Kamnik, Slovenia.

 

Tutti i contenuti del sito Nutrizzia sono protetti da copyright ed è severamente vietata qualsiasi copia, distribuzione, stampa, pubblicazione o qualsiasi altro uso non autorizzato.

 

Accedendo o utilizzando il sito web Nutrizzia, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini.

 

 

2. Validità delle Condizioni Generali

 

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito web e vi invitiamo a controllare frequentemente gli aggiornamenti.

 

​3. Prezzo

 

Il cliente può scegliere e ordinare i prodotti esclusivamente dall'elenco dei prodotti presente sul sito Nutrizzia.

 

Tutti i prodotti elencati sul sito sono disponibili fino ad esaurimento. Ci impegniamo a mantenere il maggior numero possibile di articoli sul stock e a garantire tempi di consegna rapidi, in modo da mantenere i nostri clienti sempre soddisfatti.
 

 

La disponibilità degli articoli sul sito è solo informativa ed è in accordo con i nostri fornitori.
 

 

Raramente può accadere che la disponibilità di un articolo venga modificata e quando ciò accade il cliente verrà immediatamente contattato. Nel caso in cui i tempi di fornitura siano particolarmente lunghi (più di tre settimane) sarà possibile per il cliente annullare l'ordine. In questo caso faremo del nostro meglio per garantire che il cliente riceva una consulenza soddisfacente su altri articoli in modo che possa modificare il suo ordine di conseguenza.
 

 

I prezzi sono visualizzati sul sito.
 

 

Tutti i prezzi sono forniti e addebitati in EUR e includono l'IVA.
 

 

Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo dei prodotti, salvo diversamente previsto nei termini di consegna.
 

 

I prezzi online sono validi nel momento in cui il cliente effettua un ordine e riceve la conferma dell'ordine.
 

 

I prezzi visualizzati possono variare senza preavviso.
 

 

Nutrizzia si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui l'articolo non sia più disponibile o i prezzi siano palesemente errati, cosa che potrebbe verificarsi in caso di errori nei trasferimenti automatizzati, di cui vi informeremo il prima possibile.

​

4. Acquisto online

 

Il cliente può accedere e fare acquisti sul nostro sito web come utente registrato o ospite. Il sistema online vi guiderà attraverso tutte le fasi dell'acquisto.
 

Per utilizzare il nostro sito web e/o ricevere i nostri servizi, è necessario avere almeno 16 anni o la maggiore età nella propria giurisdizione e possedere l'autorità legale, il diritto e la libertà di stipulare i presenti Termini come accordo vincolante. Non vi è consentito utilizzare questo sito web e/o ricevere servizi se ciò è vietato nel vostro paese o in base a qualsiasi legge o regolamento a voi applicabile.
 

5. Pagamento

 

Nutrizzia offre diversi metodi di pagamento sicuri:

• Pagamento alla consegnia (solo Slovenia) - costi di rimessa potrebbero essere applicati e l'acquirente dovrà sostenereli.

• Carte di debito o di credito

• PayPal

• Trasferimento di denaro (tramite fattura proforma)

 

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata, l'ordine non sarà preso in considerazione finché il pagamento non sarà stato processato con successo.

Nutrizzia si riserva il diritto di sospendere l'evasione di un ordine nel caso in cui il pagamento tramite carta bancaria venga rifiutato o non venga effettuato il pagamento. In tali circostanze Nutrizzia potrà considerare annullata la vendita.

​

6. Consegna

 

Consegniamo nei paesi membri dell'UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi (Olanda), Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia, con alcune eccezioni territoriali. Se si verifica tale eccezione ricevera una notifica.

 

Il vostro ordine verrà spedito il prima possibile, a seconda della disponibilità dei prodotti. Tramite e-mail sara avvisato sulla data di spedizione.

 

La maggior parte degli ordini verrà spedita entro 1-2 giorni lavorativi (inventario permettendo). Gli ordini effettuati vi arriveranno entro 3-6 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

 

La consegna viene effettuata da corrieri di fiducia. Cerchiamo di mantenere i tempi di consegna il più brevi possibile per tutti gli articoli sul stock. Durante i fine settimana e i giorni festivi (in Slovenia) non verrà effettuata la spedizione degli ordini e faremo del nostro meglio per spedirli il primo giorno lavorativo successivo. Se un articolo non è in stock, vi ​​contatteremo per i tempi di consegna alternativi. Le spese di consegna vengono addebitate al momento dell'ordine in base alla modalità di consegna e all'indirizzo del cliente.   

 

Danni alla consegna

​

Se ricevete articoli danneggiati durante la consegna, vi preghiamo di contattarci il prima possibile, comunque non oltre 8 giorni, all'indirizzo: info@nutrizzia.si e descrivere il problema riscontrato. Vi chiediamo di scattare alcune fotografie dell'articolo nella sua confezione originale in modo da poter prendere le misure appropriate nei confronti della società di consegna. Inoltre le saremmo molto grati se potesse annotare l'orario di consegna e il nome completo del corriere. Tutte queste informazioni saranno molto utili in caso di richiesta di risarcimento danni.

​

7. Annullamento del ordine

 

Il cliente può annullare l'ordine prima che la merce venga consegnata entro 2 ore dall'ordine. Il Cliente dovrà avvisare la Nutrizzia tramite e-mail inviata a info@nutrizzia.si.

L'e-mail deve contenere il numero dell'ordine, il nome e cognome del cliente e l'indirizzo fornito per la consegna della merce ordinata.

​

8. Recesso dal contratto

 

Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata senza dover indicare il motivo del recesso.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

​

Per esercitare il diritto di recedere dal contratto, è necessario informarci Nutrizzia d.o.o. (Srl), Ljubljanska cesta 9b, 1241 Kamnik, Slovenia info@nutrizzia.si, tel. +386 64 259 061 della vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail).

​

Il cliente può restituire il prodotto alla nostra azienda a questo indirizzo:

​

Nutrizzia d.o.o. (Srl)

Ljubljanska cesta 9b

1241 Kamnik

Slovenija

Tel. +386 64 259 061 

 

Effetti del recesso

 

Se recedete dal contratto, Nutrizzia vi rimborserà il pagamento per il/i prodotto/i restituito/i, da voi ricevuto, comprensivo delle spese di consegna, se addebitate in fattura, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla giorno in cui veniamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Nutrizzia eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che abbiamo espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovra sostenere alcun costo a causa di tale rimborso.

Nutrizzia può trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto i beni oppure finché non avete dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovra rispedire i beni o consegnarceli, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il costo diretto della restituzione della merce deve sostenere il cliente.

Vi consigliamo di spedire il pacco con un corriere in grado di fornire tracciabilità e assicurazione. Nutrzzia non è responsabile per i pacchi smarriti durante il trasporto. Voi siete responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. L'articolo deve essere restituito come nuovo per ottenere un rimborso completo, che verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla restituzione del prodotto.

​

9. Soluzione della disputa

​​

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Siamo pronti a partecipare a procedimenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.

​

Se la risoluzione delle controversie non è possibile, le controversie saranno risolte dal tribunale competente con giurisdizione in materia a Kamnik, Slovenia.

​

10. Informazioni sui siti Nutrizzia

​

Cerchiamo di mantenere il sito Nutrizzia sempre aggiornato, ma non possiamo essere assolutamente sicuri che tutte le informazioni siano accurate al 100%. Pertanto, non garantiamo e non ci assumiamo alcuna responsabilità legale riguardo a tutte le informazioni presenti sul sito. Le immagini dell'articolo sono simboliche e non rappresentano le effettive caratteristiche dell'articolo (colore, dettagli, equipaggiamento aggiuntivo, ecc.). Tali errori si verificano a causa di soluzioni tecniche o di errori umani. I cambiamenti nel mondo moderno sono così rapidi che è impossibile tenere il passo con tutte le nuove informazioni sul sito poiché ci vuole del tempo per cambiarle. Ciò vale soprattutto per i prezzi e le proprietà degli articoli. Se trovate errori, contattaci a: info@nutrizzia.si . Siamo molto grati per qualsiasi correzione.

 

11. Politica sulla privacy e sulla sicurezza