Plačila, dostava in vračila

​

Lastništvo

​

Nutrizzia d.o.o.

Ljubljanska cesta 9b

1241 Kamnik

Slovenija

ID za DDV: SI52100928

E-pošta: info@nutrizzia.si

Tel.: 064 259 061

​

je edini lastnik in urednik spletne strani/trgovine, ki jo obiskujete, ter njene vsebine, če le-ta (logotipi, slike, piktogrami in drugi grafični in/ali pisni materiali) ni last ponudnikov.

Ker Nutrizzia d.o.o. (Ltd) samo ne gosti spletnega mesta in to izvaja podjetje Wix.com Inc., ki ima dostop do strežnikov in vsebine spletnega mesta, ne more biti odgovorno za objavljeno vsebino.

​

Plačila

​

1. Plačilo po povzetju

​

Nutrizzia ponuja možnost plačila po povzetju samo v Sloveniji. Kurirske oz. poštne službe bodo znesek prevzele od vas ob dostavi. Če ga ne morejo prevzeti, bo paket vrnjen podjetju Nutrizzia.

​

2. Nakazilo denarja (po predračunu)

​

Nakazilo denarja v obliki bančnega nakazila je tudi način plačila, ki ga ponujamo našim strankam. Stranke gredo skozi vse običajne korake s svojim naročilom, toda na zadnji strani za dokončanje nakupa pri »podrobnosti o pošiljanju« pod »dodatna navodila« napišite denarno nakazilo in kot način plačila izberite gotovino ob dostavi. Nato ustvarimo predračun, ki vsebuje vse podatke, potrebne za bančno nakazilo. Podatki o našem podjetju, IBAN, koda Swift/BIC in naslov banke so na predračunu. Takoj, ko sredstva prispejo na naš račun, nadaljujemo z naročilom in naročilo je obdelano na enak način, kot če bi bilo plačilo opravljeno na katerikoli drug način.

​

3. Kreditne/debetne kartice, denarnice in bančne preusmeritve

​

Možna so plačila s kreditnimi/debetnimi karticami in denarnico, kot je navedeno spodaj. Razpoložljivost nekaterih kreditnih/debetnih kartic in denarnic je lahko odvisna od države ali ozemlja. Ko je naročilo zaključeno na blagajni in je izbran način plačila (na voljo glede na državo ali območje), so stranke preusmerjene na zaščiteno stran, kjer vnesejo potrebne podatke o kreditni kartici in zaključijo plačilo. Ponudnika plačilnih procesorjev Stripe in PayPal bosta poskrbela, da bo transakcija varna.

- Kartice: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Cartes Bancaries (Francija)
- Denarnice: Apple Pay, Google Pay, Pay Pal
- Bančne preusmeritve: Bancontact (Belgija), EPS (Avstrija), giropay (Nemčija), iDeal (Nizozemska), Przelewy24 (Polska)

- Kupi sedaj, plačaj pozneje: Klarna

 

4. PayPal

​

PayPal je trenutno eno najbolj zaupanja vrednih in priljubljenih plačilnih sredstev za spletne nakupe. PayPal je varen in enostaven za uporabo in zaradi teh preprostih razlogov je eden najbolj priljubljenih načinov plačila v naši trgovini.

PayPal Checkout je najhitrejši način, ki zahteva samo klik gumba PayPal na strani za dokončanje nakupa.

 

5. Odprema

​

Vaše naročilo bo odposlano v najkrajšem možnem času, odvisno od razpoložljivosti izdelkov. O datumu odpreme boste obveščeni po elektronski pošti.

Če so naročeni izdelki na zalogi, se bomo potrudili, da pošiljko pripravimo še isti ali naslednji delovni dan. Če bo vaše naročilo zaradi kakršnega koli razloga zamudilo, vas bomo o tem obvestili in sledili dogovorjenim korakom.

Če artikel ni na zalogi, vas bomo o roku dobave kontaktirali v najkrajšem možnem času.

Med vikendi in prazniki naročil ne bomo odpošiljali in se bomo potrudili, da jih odpošljemo prvi delovni dan po tem.

​

Dostava

 

1. Kam dobavljamo?

​

Dostavljamo v države članice EU: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Republika Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska z nekaterimi teritorialnimi izjemami. Če pride do takšne izjeme, boste obveščeni.

​

2. Načini dostave

​

Dostavo izvajajo GLS in Pošta Slovenije. Za vse kupljene artikle na zalogi se trudimo, da so dobavni roki čim krajši.

Stroški dostave se obračunajo ob naročilu glede na način dostave in naslov kupca.

Nutrizzia ne more biti odgovorna za dajatve in davke, če je blago dostavljeno izven EU, če ni navedeno in/ali dogovorjeno drugače.

​

Po predhodnem dogovoru možen osebni prevzem.

V primeru osebnega prevzema je plačilo možno le z gotovino na prevzemnem mestu. Če želite plačati z drugim načinom plačila, morate to storiti ob naročilu na spletni strani in nato kot način dostave izbrati osebni prevzem.

​

3. Strošek dostave

​

- Slovenija:

- 3,40€ za pošiljke do 2kg teže

- 3,70€ za pošiljke do 5kg teže

- 4,00€ za pošiljke do 10kg teže

- 4,80€ za pošiljke do 15kg teže

- 510€ za pošiljke do 20kg teže

- 5,50€ za pošiljke do 30kg teže

- 6,50€ za pošiljke do 40kg teže

Naročilom nad 30,00€ ne zaračunamo strošek dostave!

 

- Hrvaška: 6,80€ za naročila do 64,99€. Naročila nad 65,00€ imajo brezplačno dostavo!

​

- Avstrija, Belgija, Češka Republika, Francija, Nemčija, Madžarska, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Poljska in Monako: 8,20€ za naročila do 64,99€. Naročila nad 65,00€ imajo brezplačno dostavo!

- Danska in Italija: 9,20€ za naročila do 64,99€. Naročila nad 65,00€ imajo brezplačno dostavo!

​

- Estonija, Finska, Latvia, Romunija, Španija in Švedska: 14,50€ za naročila do 64,99€. Naročila nad 65,00€ imajo brezplačno dostavo!

​

- Grčija, Irska in Portugalska: 18,30€ za naročila do 64,99€. Naročila nad 65,00€ imajo brezplačno dostavo!
 

- Bolgarija: 19,00€ za naročila do 64,99€. Naročila nad 65,00€ imajo brezplačno dostavo!

​​

- Ciper in Malta: 30,00€ za naročila do 64,99€. Naročila nad 65,00€ imajo brezplačno dostavo!

​

4. Poškodbe ob dostavi

​

V primeru prejema artiklov, ki so bili med dostavo poškodovani, nas kontaktirajte čim prej, vendar najkasneje v 8 dneh na: info@nutrizzia.si in opišite svojo težavo. Prosimo vas, da naredite nekaj fotografij artikla v originalni embalaži, da bomo lahko ustrezno ukrepali proti dostavljalcu. Zelo vam bomo hvaležni, če nam napišete uro dostave in polno ime dostavljalca. Vsi ti podatki bodo zelo koristni pri odškodninskih zahtevkih.

​

Preklic naročila

​

1. Odpoved

 

Stranka lahko prekliče naročilo pred odpremo blaga v 2 urah po oddaji naročila.

Stranka mora Nutrizzio obvestiti po elektronski pošti na naslov info@nutrizzia.si.

E-mail mora vsebovati številko naročila, ime in priimek kupca ter naslov, ki je bil posredovan za dostavo naročenega blaga.

 

2. Odstop od pogodbe

 

Pravica do odstopa od pogodbe:

Kupec ima pravico, da v 14 dneh po prejemu naročenega blaga odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za odstop.

Odstopni rok bo potekel po 14 dneh od dneva, ko stranka ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo navedete vi, pridobi fizično posest nad blagom.

​

Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti Nutrizzia d.o.o. (doo), Ljubljanska cesta 9b, 1241 Kamnik, Slovenija, info@nutrizzia.si, tel. 064 259 061 svojo odločitev o odstopu od pogodbe z jasno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti ali elektronski pošti).

​

Kupec lahko izdelek vrne našemu podjetju na ta naslov:

Nutrizzia d.o.o.

Ljubljanska cesta 9b

1241 Kamnik

Slovenija

Tel. 064 259 061 

 

Učinki odtegnitve

 

Če odstopite od pogodbe, vam bo Nutrizzia brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najkasneje v 14 dneh od prejema povrnila vaše plačilo za vrnjene izdelke, ki ste jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave, če so bili zaračunani na računu. dan, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe.

Nutrizzia bo izvedla povračilo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri začetni transakciji, razen če smo se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru zaradi takega povračila ne boste imeli nobenih stroškov.

Nutrizzia lahko zadrži povračilo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, kar se zgodi prej.

Blago morate poslati nazaj ali nam ga izročiti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nam sporočili svoj odstop od te pogodbe. Rok je izpolnjen, če blago pošljete nazaj pred iztekom 14 dni.

Neposredne stroške vračila blaga boste morali kriti sami.

Priporočamo, da paket pošljete prevozniku, ki lahko zagotovi sledenje in zavarovanje. Nutrzzia ne odgovarja za pakete, izgubljene med prevozom. Odgovorni ste samo za vsako zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga. Artikel mora biti vrnjen kot nov za celotno vračilo kupnine, ki bo opravljeno najkasneje v 14 dneh po vračilu izdelka.